IPS EXPRESS
개인정보처리방침
최종 수정일: 2025년 1월 1일
IPS EXPRESS(이하 "회사")는 「개인정보 보호법」 및 관련 법령에 따라 이용자의 개인정보를 보호하고 이와 관련한 고충을 신속하게 처리하기 위하여 다음과 같이 개인정보처리방침을 수립·공개합니다.
제1조 (수집하는 개인정보 항목)
필수 수집 항목
- 이메일 주소 (아이디), 비밀번호
- 발송인 정보: 이름, 주소, 전화번호
- 수취인 정보: 이름, 주소, 전화번호, 개인통관고유부호
- 배송 물품 정보: 품명, 수량, 가격, HS Code
자동 수집 항목
- 서비스 이용 기록, 접속 로그, IP 주소
- 운송장 등록 및 처리 이력
제2조 (개인정보 수집 및 이용 목적)
- 배송 서비스 제공: 운송장 처리, 통관 신고, 배송 추적 및 배달
- 회원 관리: 본인 확인, 서비스 이용 계약 이행, 고객 지원
- 요금 정산: 배송료 계산, 청구, 정산 내역 관리
- 법령 준수: 관세법, 대외무역법 등 관련 법령에 따른 의무 이행
- 서비스 개선: 이용 현황 분석, 서비스 품질 향상
제3조 (개인정보 보유 및 이용 기간)
회사는 개인정보 수집 및 이용 목적이 달성된 후 해당 정보를 지체 없이 파기합니다. 단, 관계 법령에 따라 일정 기간 보존이 필요한 경우 아래와 같이 보관합니다.
| 보존 항목 | 보존 기간 | 근거 법령 |
|---|---|---|
| 운송 계약 관련 기록 | 5년 | 전자상거래법 |
| 통관 신고 서류 | 5년 | 관세법 |
| 대금 결제 관련 기록 | 5년 | 전자상거래법 |
| 접속 로그 | 3개월 | 통신비밀보호법 |
제4조 (개인정보 제3자 제공)
회사는 이용자의 개인정보를 원칙적으로 외부에 제공하지 않습니다. 다만, 다음의 경우에는 예외로 합니다.
• 통관 업무: 한국 관세청 및 세관에 수출입 신고를 위한 필수 정보 제공
• 한국 배송: 우체국 택배, CJ대한통운 등 국내 배송사에 배송에 필요한 수취인 정보 제공
• 법령 의무: 수사기관 등이 법령에 의거하여 요청하는 경우
• 이용자 동의: 이용자가 사전에 동의한 경우
제5조 (개인정보 파기 절차 및 방법)
- 파기 절차: 이용자가 탈퇴하거나 보유 기간이 경과하면 해당 정보를 지체 없이 파기합니다.
- 파기 방법: 전자 파일 형태의 경우 복구 불가능한 방법으로 영구 삭제하며, 종이 문서의 경우 분쇄 또는 소각합니다.
제6조 (이용자의 권리와 행사 방법)
이용자는 언제든지 다음의 권리를 행사할 수 있습니다.
- 개인정보 열람 요청
- 개인정보 정정·삭제 요청
- 개인정보 처리 정지 요청
- 개인정보 이동 요청
상기 권리 행사는 고객센터를 통해 요청하실 수 있으며, 회사는 이에 지체 없이 조치하겠습니다.
제7조 (개인정보 보호 책임자)
개인정보 보호 책임자: IPS EXPRESS 관리자
문의: 고객센터 이메일을 통해 문의하실 수 있습니다.
제8조 (개인정보 처리방침 변경)
본 개인정보처리방침은 법령·정책 변경 또는 서비스 변경에 따라 수정될 수 있으며, 변경 시 서비스 내 공지사항을 통해 안내합니다.
본 개인정보처리방침은 2025년 1월 1일부터 시행됩니다.